Facility Management: Strategisches Immobilienmanagement in der Praxis [Paperback]

Wie gelingt es, den bedeutenden Kostenfaktor Immobilie zu optimieren und die rund um das Geb?ude angesiedelten Leistungen effizient zu managen? Das Buch behandelt die brennendsten Fragen des Facilitiy Managment, stellt Beispiele aus den USA vor und zeigt Trends auf.1 Facility Management im Umfeld des modernen Managements.- 1.1 ?berblick.- 1.2 Facility Management und Kernkompetenzen.- 1.3 Facility Management und Shareholder Value.- 2 Was ist Facility Management?.- 2.1 Herkunft und Bedeutung.- 2.2 Traditionelle Definitionen von Facility Management.- 2.3 Ein neuer Ansatz zur Definition von Facility Management.- 3 Der Facility-Management-Lebenszyklus in einem Unternehmen.- 3.1 Produkt- und Unternehmenslebenszyklus.- 3.2 Der Geb?udelebenszyklus.- 3.3 Konsequenzen f?r die Facility-Management-Organisation.- 3.4 Das IDRC-Modell.- 4 Die Entwicklung des Facility-Management-Marktes.- 4.1 Chancen f?r Facility Management.- 4.2 Am Anfang war die US Air Force.- 4.3 Der Beginn des Booms in den USA und Gro?britannien.- 4.4 Die ersten Management-Buyouts.- 4.5 ?bernahmen und Beginn der Konzentration.- 4.6 Der deutsche Facility-Management-Markt  der ewige Sp?tstarter? M?gliche und realistische Entwicklungen.- 5 Kernkompetenzen, Outsourcing und Allianzenbildung.- 5.1 Konzentration auf Kernkompetenzen  die neue Arbeitsteilung.- 5.2 Die neuen Spielregeln in der arbeitsteiligen Wirtschaft.- 5.3 Wie Facility Management den Komplexit?tsgrad reduzieren kann.- 6 Kundenorientierung.- 6.1 F?here Ans?tze.- 6.2 Moderne Methoden.- 6.3 Kundenzufriedenheit.- 6.4 Entwicklung des Facility-Management-Anbieter-/Kundenverh?ltnisses.- 7 Human Resources.- 7.1 Ver?nderungen im Personalbereich.- 7.2 Produktivit?tsgewinn durch neue Prozesse.- 7.3 F?hige Mitarbeiter finden.- 7.4 Hilfreiche Fragen f?r den Arbeitgeber.- 8 Lieferantenmanagement.- 8.1 Die Rolle des Facility Managers.- 8.2 Auswahl externer Lieferanten.- 8.3 Beziehungen mit Vorzugslieferanten.- 8.4 Lieferantenstandards und Leistungsmessung.- 8.5 Lel³*