Innovationen im Kundendialog: Reales Kundenverhalten und reales Marketing [Hardcover]

Innovationen im Kundendialog ist ein Pl?doyer f?r ein reales Marketing,
welches sich auf reales Kundenverhalten st?tzt. Viele Marketingkonzepte
sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden
im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der
Universit?t St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter
der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel
gesetzt, f?r die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.Dialogmarketing in schwierigen M?rkten
Erfolgsstories f?r Medien und Versender
Kundeninformationen als strategische Ressource
Inboundmarketing
E-Marketing und Multichannel-Marketing
Crossmedia-Optimierung
Roadmap f?r die Professionalisierung des Dialogmarketing

Mehr Gesch?ft in schwierigen M?rktenProf. Dr. Christian Belz ist Ordinarius f?r Betriebswirtschaftslehre an der Universit?t St. Gallen und Leiter des Instituts f?r Marketing. Das Projekt Dialogmarketing 'revisited' f?hrt er gemeinsam mit den Fachexperten Hans-Peter K?nzler, Jochen Barringer, Eduard H?usler, Christoph Oggenfuss, Marc Rutschmann sowie beteiligten F?hrungskr?fte von 30 Unternehmen durch.
Innovationen im Kundendialog ist ein Pl?doyer f?r ein reales Marketing, welches sich auf reales Kundenverhalten st?tzt. Viele Marketingkonzepte sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der
Universit?t St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel gesetzt, f?r die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.

Der Inhalt
-Mit Dialogmarketing l?sst sich mehr Gesch?ft in schwierigen M?rkten realisieren
-Derló,