Dynamisches, agentenbasiertes Benutzerportal im Wissensmanagement [Paperback]

Heide Br?cher zeigt modellhaft die funktionale Umsetzung des Benutzerportals, so dass sowohl das individuelle als auch das organisationale Wissensmanagement unterst?tzt werden.

Die wettbewerbsstrategische Bedeutung der Verf?gbarkeit des im Unternehmen insgesamt vorhandenen Wissens f?r die Entscheidungstr?ger auf allen Ebenen wird seit Jahren disku? tiert. Erste Ans?tze eines unternehmensweiten Wissensmanagements zeigten jedoch bald, da? ein sehr kritischer Erfolgsfaktor f?r die Akzeptanz von Systemen in der Schnittstelle zum Nutzer liegt. Sie mu? so gestaltet sein, da? er nicht in der Informationsflut ertrinkt, sondern einen ?bersichtlichen Zugang zu den f?r ihn relevanten Informationen hat. Die Schrift entwickelt nun ein Konzept zur Unterst?tzung des Wissensmanagements. durch den Einsatz der Agententechnologie. Im Schwerpunkt zeigt sie auf, wie sich durch Nutzung der Agententechnologie die Informationssuche eines einzelnen Nutzers verbessern l??t. Darauf aufbauend wird dargestellt, wie durch Kooperation der Agenten mit den Agenten anderer Nutzer eine Entlastung bei der Weitergabe von Informationen und Wis? sen realisierbar ist. Die Entwicklung eines Benutzermodells f?r das individuelle Wissensmanagement basiert auf den Ergebnissen einer empirischen Studie mit mehreren hundert Teilnehmern. Dabei wird nicht nur herausgearbeitet, welche Informationen ?ber den Nutzer hilfreich sind, sondern auch, aus welchen Quellen sie gespeist werden k?nnen. Die sich anschlie?ende Einbettung des Benutzermodells in ein agentenbasiertes Benutzerportal f?r das Wissens? management ist trotz der thematischen Komplexit?t spannend pr?sentiert und gut lesbar. Dazu tragen auch die zahlreichen UML-Diagramme bei, die eine kompakte und pr?zise Darstellung erlauben. Das Buch bietet eine klare Analyse des Themenbereichs und stellt einen wesentlichen Beitrag zur aktuellen Forschung im technologiegest?tzten Wissensmanagement dar.Grundlagen des Wissensmanagements und Grundkonzept eló!