Process Excellence: Praxisleitfaden fr erfolgreiches Prozessmanagement [Hardcover]

Wie gelingt es, Prozesse im Unternehmen optimal zu gestalten? Die Autoren zeigen, wie Unternehmen eine kontinuierliche Leistungsmessung implementieren und innerbetrieblichen Widerstand konstruktiv nutzen k?nnen. Zahlreiche Beispiele, quantitative Tools, Checklisten und viele Praxistipps machen das Buch zu einem einzigartigen Werkzeug, um Wettbewerbsvorteile durch effektive Prozessoptimierung zu realisieren.Eva Best und Martin Weth, beide mit langj?hriger Beratungserfahrung, stellen eine praxiserprobte systematische Vorgehensweise zur professionellen Umsetzung von Reorganisationen vor. Sie zeigen, wie eine kontinuierliche Leistungsmessung implementiert und innerbetrieblicher Widerstand konstruktiv genutzt werden kann. Zahlreiche Beispiele, quantitative Tools, Checklisten zur Reorganisation und viele Praxistipps machen das Buch zu einem einzigartigen Werkzeug f?r effektive Prozessoptimierung. Die 4., ?berarbeitete Auflage liefert aktuelle Beispiele und n?tzliche Erg?nzungen.

Vorbereitung: Ausl?ser, Vision, Winning Teams, Planung und Organisation des VorhabensPotenzialanalyse: Herausarbeitung der Kundenanforderungen und KernkompetenzenRedesign: Handwerkszeug f?r die Prozessoptimierung, Effizienz-Check der Ma?nahmenUmsetzung: Unternehmenskultur, Rolle von Beziehungsnetzen im Unternehmen, Umgang mit WiderstandNachbereitung: Leistungsmessung, Wissensmanagement Die Unternehmensberater Eva Best und Martin Weth zeigen, wie Verfahren erfolgreich verbessert werden k?nnen. Mit neuen und ?berarbeiteten Fallbeispielen aus Dienstleistungssektor, Konsum- und Investitionsg?ter-Industrie stellen sie eine in der Praxis vielfach erprobte Vorgehensweise vor: von der Planung ?ber die Potenzialanalyse und das Redesign der Prozesse bis hin zur Umsetzung. www.emissionsmarktplatz.de, 05.06.2009

Best und Weth zeigen mithilfe quantitativer Tools zu Analyse und Erfolgsmessung und mit Checklisten zur Aufdeckung von Schwachstellen und Praxistipps, etwa zulc)