Vertriebsmanagement Organisation - Planung - Controlling - Support [Paperback]

Anspruchsvoll und zugleich praxisnah vermitteln Albers/Krafft in diesem Lehrbuch Anregungen, wie Au?endienste professionell gef?hrt und gesteuert werden k?nnen. Dabei greifen die Autoren auf aktuellste Ergebnisse der internationalen Forschung zur?ck und verwenden Beispiele und Fallstudien aus dem deutschsprachigen Raum. Kurzum: Ein Buch von Vertriebsexperten f?r zuk?nftige Vertriebsexperten.

Verkaufskonzeptionen.- Organisation des Verkaufs.- Operative Verkaufsplanung.- Management des Au?endienstes.- Performance Management.- Technologie-Unterst?tzung im Verkauf.

Au?endienste professionell f?hren und steuern

Univ.-Prof. Dr. Dr. h.c. S?nke Albers ist Head of the Management Department and Dean of Research sowie Professor of Marketing and Innovation an der K?hne Logistics University Hamburg.

Univ.-Prof. Dr. Manfred Krafft ist Direktor des Instituts f?r Marketing und wissenschaftlicher Leiter des Centrum f?r interaktives Marketing an der Westf?lischen Wilhelms-Universit?t M?nster.

Vertriebsmanagement vermittelt anspruchsvoll und zugleich praxisnah, wie Au?endienste professionell gef?hrt und gesteuert werden k?nnen. Dabei greifen S?nke Albers und Manfred Krafft auf aktuellste Ergebnisse der internationalen Forschung zur?ck, verwenden Beispiele und Fallstudien aus dem europ?ischen bzw. deutschsprachigen Raum und belegen ihre Hinweise mit umfassenden eigenen Studien. Kurzum: ein Buch von Vertriebsexperten f?r Vertriebsexperten. Die Autoren schaffen ein deutschsprachiges Standardwerk, das sowohl als Grundlage der Ausbildung im BWL-Bachelor- und Masterstudium oder an Fortbildungsinstitutionen Verbreitung finden wird als auch akademisch interessierten Vertriebsmanagern kompetente Hinweise zum professionellen Management von Verkaufsau?endiensten bietet.

Der Inhalt

• Verkaufskonzeptionen
• Organisation des Verkaufs
• Opl¶